Základní ustanovení

Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 bodu 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je společnost Tozax s.r.o., IČO 56 553 552.

Osobními údaji jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při vytvoření objednávky, registraci, komunikaci se zákaznickou podporou nebo při přihlášení k odběru marketingových sdělení.

Může jít zejména o:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje nezbytné pro vyřízení objednávky,
• údaje související se zákaznickým účtem,
• údaje z komunikace se zákazníkem.

Právní základ a účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• uzavření a plnění kupní smlouvy,
• vyřízení a doručení objednávky,
• zpracování platby,
• plnění zákonných povinností,
• ochrany oprávněných zájmů správce,
• zasílání obchodních sdělení a marketingové komunikace, pokud pro takové zpracování existuje odpovídající právní základ.

Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro splnění účelu zpracování a pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů.

Údaje související se smluvním vztahem mohou být uchovávány po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností ze smlouvy a k ochraně případných právních nároků.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do odvolání souhlasu nebo do uplynutí stanovené doby zpracování.

Příjemci osobních údajů

V nezbytném rozsahu mohou mít k osobním údajům přístup naši smluvní partneři, kteří nám pomáhají zajišťovat provoz e-shopu a plnění objednávek.

Může jít zejména o:

• dopravce zajišťující doručení zásilek,
• poskytovatele platebních služeb,
• provozovatele e-shopové platformy Shoptet,
• poskytovatele IT a cloudových služeb,
• poskytovatele e-mailových a marketingových služeb,
• účetní, právní a další odborné poskytovatele služeb.

Osobní údaje poskytujeme pouze v rozsahu, který je nezbytný pro poskytnutí dané služby nebo splnění zákonné povinnosti.

Jaká máte práva?

Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním.

K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby a smluvní partneři v rozsahu nezbytném pro plnění jejich povinností.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky ochrany osobních údajů můžeme přiměřeně aktualizovat, zejména při změně právních předpisů, používaných služeb nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální znění bude vždy zveřejněno na této webové stránce.